Если вы являетесь субъектом персональных данных (пациент медицинской организации — клиента «МедШтаб», сотрудник клиента, посетитель сайта), вы имеете право направить запрос относительно обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Виды запросов и сроки обработки
- Доступ к информации об обработке — 10 рабочих дней.
- Уточнение (исправление) данных — 7 рабочих дней.
- Удаление или блокирование данных — 7 рабочих дней (при наличии законных оснований для удаления).
- Отзыв ранее данного согласия — 7 рабочих дней.
- Запросы, требующие взаимодействия с субпроцессорами, обрабатываются до 30 календарных дней с промежуточным уведомлением через 10 рабочих дней (см. п. 13.2 Политики конфиденциальности).
Как направить запрос
Запросы направляются по адресу электронной почты info@medshtab.ru. К запросу необходимо приложить:
- описание запроса (какие данные, какой период, что требуется сделать);
- сведения, подтверждающие вашу личность (см. ст. 14 ч. 3 152-ФЗ — без подтверждения личности данные не могут быть выданы, чтобы не допустить раскрытия персональных данных третьим лицам);
- контактные данные для ответа.
Если вы — пациент клиники
В соответствии с п. 13.3.1 Политики конфиденциальности, запросы пациентов о персональных данных, загруженных в Систему медицинской организацией, перенаправляются в эту медицинскую организацию (она является оператором ваших персональных данных, ООО «ЦАЛ» — лишь обработчиком по её поручению). Срок перенаправления — 3 рабочих дня. Об этом вы будете уведомлены вместе с контактами оператора.
Регистрация запросов
Каждый поступивший запрос регистрируется в журнале DSAR с указанием даты, типа запроса, SLA-дедлайна и статуса обработки. Журнал хранится 5 лет от даты закрытия запроса.